Виды мотивов
проявления и инструменты взаимодействия
Мотив - социальный статус
· Носит дорогую одежду
· Стремится иметь символы положения в обществе: офис, титул и т.д.
· Отдает предпочтение дорогим аксессуарам
· Ценит всё престижное
· Стремится, чтобы о нем думали, как о профессионале
· Вознаграждение должно давать подчиненному большой вес в глазах руководства: высокий титул (лучший продавец месяца), офисное место, пользование столовой или клубом, право на машину с шофером, общение начальника с ним, как с равным, сотовый телефон и т.п.
Мотив - надежность
· Одеваетсячисто иаккуратно
· Следуетдавно установившимся привычкам
· Негативновоспринимает нововведения в организации, любитвдаваться вподробности, беспокоен
· Есликритика- защищаетсяв любомслучае идо последнего, любит правилаи инструкции, нуждается вточности иясности инструкций
· Трудоголик, без задаччувствует дискомфорт
· Они должны бытьвознаграждены:
· Отзывами, которые вселятв нихчувство безопасности, поддержки, уверенности в будущем
· Краткосрочными целями и частойобратной связью
· Детальнымобъяснением всехаспектов политикикомпании, особенновлекущих засобой изменения
· Хорошимипрограммами социальныхльгот
· Высокойоценкой длительного стажа и преданности фирме
· Возможностью быстрого доступа кначальнику внеобходимое время
· Вознаграждениями, которыенаделяют правомбыть членомкоманды
Мотив - чувствопринадлежности
· Любит быть членом клубов, посещать кафе, рестораны
· Получает удовольствие от игры команды
· Соответствует ценностным ориентациям группы
· Предан ценностям команды
· Выступает против перемен, если это беспокоит группу
· Стремится быть популярным
· Они должны быть вознаграждены:
· Подтверждения, что их деятельность отвечает целям команды
· Условия обучения, помогающие команде совершенствоваться
· Возможности взаимодействовать с командой во время работы
· Готовить для команды полезные материалы и преподавать их на собраниях
· Организовывать корпоративный отдых
Мотив-соперничество
· Много работает, чтобы достичь цели, рискует
· Любит испытывать свои силы, организатор игр(жизнь-это состязание)
· Ревниво относится к соперникам, хочет всегда побеждать,
· Не умеет проигрывать
· Плохо работает с командами, «индивидуалист»
· Поощрить его можно тем, что связано с напряжением сил и завоеванием общественного признания:
· Содействием его целям и частой обратной связью
· Новыми сложными задачами, публичным признанием его достижений
· Призами «для самых лучших», членством в престижных клубах
· Такие люди обычно ревниво относятся к появлению новых сильных сотрудников, видят в них соперников и боятся остаться побежденными. Наиболее частая проблема - они бессознательно ведут себя так, чтобы устранить того, кто кажется им лучше них, даже ценой потерь для своей компании.
Мотив- признание
· Испытывает потребность и любит похвалу
· Обращает внимание на успехи
· Кичится наградами
· Любит быть в центре внимания
· Много работает
· Хочет добиться успеха
· Поощрить его можно так:
· Краткосрочными целями и частой обратной связью
· Похвалой письменной и устной
· Призами различного рода
· Обнародованием результатов его работы на собрании
Мотив-власть
· Любит принимать решения
· Любит организовывать работу других, получает от этого удовольствие
· Четко мыслит и умеет хорошо выражать свои идеи
· Может принимать трудные решения
· Может выступать с конструктивной критикой деятельности организации
· Проявляет инициативу
· Поощрить его можно так:
· Дать более широкие полномочия по мере улучшения результатов его деятельности
· Делегировать ему некоторую часть работы руководителя
· Доверять сложную работу, которая допускает управление другими
· Допускать его участие в принятии решения
· Проводить регулярное обсуждение будущих перспектив
· Вовлекать в обсуждение профессиональных советов