1. «Продайте» идею обучения участникам
• покажите влияние обучения на результаты работ
• оценить имеющийся уровень компетенций у участников
• покажите возможности для роста
• определить изменения, которые необходимы для лучшего результата
• составьте план контроля изменений
2. Уточните понимание целей обучения сотрудниками!
• письменно заполнить анкеты с вопросами о целях сотрудника на обучение
• прописать критерии оценки эффективности
• составить вопросы, на которые важно получить ответы
• проверить знание программы обучения, темы, тренера
3. Согласуйте планы сотрудников с графиком обучения!
• выделить время на обучение – поставить в план дня
• создать атмосферу – наушники, предупреждение коллег
• учесть количество текущих задач – возможность сосредоточиться на теме
• спланировать время и задачи для отработки навыков
4. Организуйте процесс обучения:
• место проведения и условия
• время начала, продолжительность
• правила и организационные моменты – какие есть возможности
• подготовительные моменты – распечатать рабочие тетради, взять ручки и тд
• техническая подготовка – заранее проверить и потренироваться
5. Создайте среду для внедрения навыков
• опросить руководителей о способе контроля использования знаний
• продумать форму поддержки в текущей деятельности (задания, наблюдение)
• договориться о возможности задавать вопросы при внедрении в практике
• продумать систему обратной связи
6. Закрепите важность обучения
• оценить эффективность обучения (по показателям эффективности)
• интервьюировать руководителя об изменениях в качестве работы
• провести рефлексию с сотрудником
• составить план дальнейшего развития
Если сотрудники будут настроены таким образом, то информация будет усваиваться быстрее, появится заинтересованность, а Вы сможете увидеть больший эффект обучения.