08.04.2020 в 10:00
Стресс и профессиональное выгорание.
Как выходить и осуществлять профилактику?
- Природа стресса и способы минимизации его влияние на результаты.
- Практики профилактики стресса, способы обезопасить себя от влияния разных обстоятельств.
- Профессиональное выгорание и его влияние на эффективность.
- Способы сохранения рабочего настроя и инструменты для профилактики.
08.04.2020 в 12:00
Система контроля и обратная связь сотрудникам.
Как развивать самостоятельность?
- Минимум давления — максимум эффекта. Эффективные речевые обороты.
- Развитие сотрудника через обратную связь. Как использовать весь потенциал сотрудника?
- Эталон оценки. Оценка качества и результатов работы сотрудников.
- Периодичность контроля. Подбор способов контроля под задачу.
08.04.2020 в 16:00
Точки соприкосновения.
Как удерживать позицию выиграл-выиграл?
- Обсуждение принципиальных моментов и критериев эффективности.
- Твердая позиция и подлинные интересы, которые позволяют сохранять партнерское отношение.
- Техника задавания вопросов, виды вопросов.
- Приемы активного слушания.