Центр развития и оценки
бизнес-компетенций
Более 15 лет разрабатываем и проводим тренинги, которые развивают компетенции для управления результатами.

Мы реализуем услуги по обучению и развитию компетенций линейных сотрудников, функциональных руководителей, топ-руководителей и собственников бизнеса

Направления работы

Оценка персонала
Комплексная оценка персонала и руководителей по необходимым компетенциям, ассессмент, методы 360, тестирование, Hogan, DISC
Сопровождение бизнеса
Проведение стратегических и фасилитационных сессий, модульного обучения и командной работы в формате абонентского сопровождения от 6 мес.
Комплексные программы
Адаптации молодых специалистов, наставничества, развитие кадрового резерва, продаж и обслуживания

Обучение проходит в онлайн, дистанционном и очном форматах. Возможно формирование корпоративной школы для компании заказчика.

Наши преимущества
Акцент на текущих бизнес-процессах и корректировка программ развития под задачи компании и ожидаемые результаты заказчика;
Работа с навыками сотрудников, а не их знаниями;
Развитие осознанности и ответственности участников в процессе тренинга для внедрения получаемых знаний и инструментов в жизнь;
Обсуждение с участниками, в процессе тренинга, способов и рисков внедрения новых знаний и опыта в текущую деятельность компании
Подбор материала в зависимости от уровня развития навыков на текущий момент
Сопровождение в процессе внедрения изменений в деятельность;

Обратная связь в коучинговом формате для повышения результативности обучения.

Профессиональные тренеры с практическим опытом в теме

Темы обучения
Продажи и переговоры
  • Экспресс-тренинг "Продажи.Ничего лишнего!"
  • Реалити-тренинг "Холодные звонки. Подними трубку!"
  • "Возражение клиента как ступенька к успеху"
  • Игровой тренинг "Продавать как в сказке"
  • Shaker-тренинг "Продажи в цвете!" (по типологии DISC)
  • "Перезагрузка отдела продаж"
  • "Таймменеджмент. Организация продаж"
  • "Продажи в торговом зале"
  • "Купите воздух!" Тренинг продажи услуг
  • "Имидж менеджера по продажам"
  • "Креативные продажи"
  • "Коучинг в переговорах"
  • "Манипуляции в переговорах: приемы и защита"
  • "Продажи VIP-клиентам"
  • "Легкие продажи сложным клиентам"
  • "Лидерство в продажах
Управление результатами и людьми
  • "Развитие базовых управленческих навыков"
  • "Управление в стиле "коучинг"
  • "Ресурс сильного руководителя: навыки нематериальной мотивации персонала"
  • Shaker-тренинг "Управление в цвете. Сделай мотивацию сотрудников яркой!"
  • "Эффективная работа в условиях изменений"
  • "От стратегии к тактике управления: процессы, коммуникации, ресурсы"
  • "Управление изменениями: практические инструменты"
  • "Эмоциональное лидерство как ресурс руководителя"
  • "Конфликтная компетентность руководителя"
  • "Коммуникативные навыки руководителя
Сервис и обслуживание
  • "Ключи от клиента. Основы грамотного сервиса."
  • "Сервис экстра-класса"
  • Тренинг-практикум "Клиентоведение"
  • Тренинг эффективной коммуникации для сотрудников технической поддержки.
  • "Академия гостеприимства". Цикл тренингов для работников в сфере horeca.
  • Тренинг-практикум "Сервис, который продает"
  • "Телефонный этикет. Особенности обслуживания клиентов и презентация товаров/услуг
Soft skills - навыки современного человека
  • Современные методы развития персонала: коучинг, фасилитация, модерация"
  • "Новая жизнь собраний: продуктивные планерки и совещания"
  • "Навыки публичных выступлений. Презентация, которая продает."
  • "Тайм-менеджмент для сотрудников: правильная постановка задач"
  • "Межличностное взаимодействие в коллективе. Чем нужно управлять?"
  • "Инструменты развития сотрудников: наставничество, коучинг, обратная связь"
  • "Стрессоустойчивость как фактор удовлетворенности работой"
Внутренние тренеры и менеджеры по персоналу
  • Тренинг-практикум "Менеджер по персоналу в массовом подборе"
  • "Подбор и адаптация персонала"
  • "Проведение собеседований"
  • "Основы ведения и создания тренингов"
  • Тренинг для наставников: "Знаешь сам - научи другого!"
  • "Оценка по компетенциям. Ничего личного!"
  • "Особенности внутрикорпоративного тренерства"
  • "Результативный тренинг - основы ведения"
  • "Компетентность тренера - основа результативности обучения
Специализированные под сферы бизнеса
  • Медицина
  • Фитнес и спорт
  • Индустрия красоты
  • Horeca
  • Финансовый и банковский сектор
  • Производство
  • Строительство
  • Образование
Этапы работ
1
2
3
4
Поддержка в процессе внедрения, обратная связь и рекомендации, посттренинговое сопровождение
Проведение обучающих мероприятий, оперативная корректировка поведения
Подготовка программы под задачи, проведение диагностики уровня развития компетенции специалистов
Встреча с заказчиком, для выявления ожидаемых результатов и критериев оценки эффективности обучения
Для старта обучения Вы можете выбрать:
  • Демо мастер-класс на выбранную тему
  • Проведение экспресс-диагностики методом "Тайный покупатель"
  • Встречу-знакомство с тренером
Клиенты компании
Каждый бизнес уникален и потенциал каждого бесконечен
Оставить заявку
После обработки заявки с Вами свяжется менеджер для решения организационных вопросов
С чего начать?
Узнать подробнее
Назначить встречу
Контакты и тема
Ваше имя
Телефон
Описание
Made on
Tilda